Detalles
Información adicional
Distribuidor | Promolibro |
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Casa editorial | Alba Editorial |
Año de Edición | 2002 |
Número de Páginas | 261 |
Idioma(s) | Español |
Alto y ancho | 14 x 21 |
Peso | 0.3500 |
Tipo Producto | libro |
Varios autores
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Agradecimientos
Introducción
1. El amor en el trabajo
El guante de Jessie
Rick Phillips
La escalera al cielo
Joanna Slan
«Lo que necesites»
Martin Rutte
Todo en un día de trabajo
Naomi Rhode
El hombre de navidad
Rachel Dyer Montross
El trabajo de su vida
Wyverne Flatt
Por amor a mi padre
Rick Halvorsen
2. Sobre la bondad
Una lección de mi padre
Lavonn Steiner
Lleva tu corazón al trabajo
Sharon Drew Morgen
Un guijarro en el agua
Sally k. O'Brien
No puedo creerlo
Mary Ann Dockins
Un ángel en el umbral
Shirley Bachelder
Papá Noel visita a Joan
Angela Barnett
Los arcángeles
Jonathan Wygant
3. El poder del reconocimiento
La historia de la orca
Charles A. Coonradt
Riqueza sin medida
Christine Barnes
Gerencia desde el corazón
Hyler Bracey, Jack Rosenbwm, Aubrey Sanford y Roy Trueblood
Una dama llamada Lill
James M. Kennedy y James C. Kennedy
« ¡Su trabajo es reconocido!»
Gary Hruska
Dos plátanos maduros
Maida Rogerson
El álbum
Gina Maria Jerome
Un entrenador con alma
Darrell J. Burnett, Ph. D
4. Servicio: establecer nuevos criterios
Lo mejor de la banca
Sharon Borjesson
Una auxiliar de vuelo apasionada
Glenn Van Ekeren
El masaje es el mensaje
Maida Rogerson
No está en el menú
Barbara Glanz
«Empecemos de nuevo»
Richard Porter
« ¡Ah, Bambini!)
Editores de Conari Press
Más allá de coger pedidos
Art Turock
El servicio al cliente no es un asunto de Mickey Mouse
Valerie Oberle
Transmítelo
Kenneth G. Davis, M. D
Los miércoles por la mañana con Elvis
Joy Curci
Vaca sagrada
Dennis J. McCauley
Cómo conservar a los clientes aunque duela
Jeff Swtsky
5. Sigue tus corazonadas
Recuerdos luminosos para el mañana
Joyce Ayer Brown
Me encontré diciendo que sí
Margaret F. Giannini, M. D
Nunca escribo bien
Linda Stafford
Cuando los sueños se niegan a morir
Marilyn Johnson Kondwani
Debbie Fields recibe «orientación»
Celeste Fremon
Un paseo por los «podría»
Jeff Hoye
Dominios sagrados
Marty Raphael
El abrazo de un adolescente
Nancy Noel Marra
6. Creatividad en el trabajo
La adaptación
G. Stillwagon, d. C., Ph. C.
Hacer el bien y ganar bien
Hanoch McCarty, Ed. D.
« ¡Muévete!»
Jeffrey Patnaude
Busca una sonrisa y compártela
John Murphy
7. Superar obstáculos
Como atraer su atención
Dra. Ann E. Weeks
La actitud lo es todo
Francie Baltazar-Schwartz
El fantasma
John Schere
Seguir motivado
Mike Stewart
Crédito, no caridad
Mohammad Yunus
La pregunta
Bob Moore
El sueño americano de Tony Trivisonno
Frederick C. Crawford
Un viaje de amistad
Steven B. Wiley
8. Sobre el valor
Billy
Jeff McMullen
«Si yo fuera realmente importante »
Susan Jeffers, Ph. D
¡Hace falta valor!
Jeff Hoye
Una audiencia cautiva
Neil Balter
Un auténtico líder
Marlin L. Johnson
El jefe de los exploradores y el vaquero
John Scherer
Adoptar una posición
Denis Waitley
9. Lecciones y enseñanzas
El ciego
Helice Bridges
Un profesional poco común
Kenneth I. Shipuy
Para combatir la tensión
Tim Clauss
Una lección de liderazgo
Michael Shandler, Ed. D
Las madres tienen razón
Nicholas Economou
Por qué los entrenadores realmente entrenan
William t. Brooks
Haz que tu luz brille
Nido Qubein
Créditos
Reseñas
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