Libros

A lo largo de esta obra tendrás la oportunidad de conocer tres temas importantes tanto para la vida profesional como personal. Iniciando con trabajo en equipo donde podrás identificar habilidades personales y sociales requeridas para fomentar el trabajo con otras personas, así como los valores necesarios para el desarrollo de una actitud y acción de líder. Como líder requerimos de motivación, por ello en el segundo tema conocerás las distintas teorías de la motivación y las técnicas que suelen ser más utilizadas en el ámbito laboral, cerrando con orientación al cambio donde identificaremos las diferentes etapas, sus principales inconvenientes y como manejarlo.

la presente obra está diseñada para el ámbito profesional y social de asistencia a la dirección, a lo largo de sus unidades distinguimos una amplia gama de expresiones idiomáticas y coloquiales, nos enfocamos en la forma adecuada de tratar las reclamaciones o quejas y en las expresiones que debemos utilizar en situaciones del tipo ámbito profesional, así como la organización de las actividades de asistencia a la dirección. 

La forma en la que nos comunicamos es tan importante como la técnica que empleamos para hacerlo, incluso es la clave para tener una intervención exitosa en cualquier ámbito de nuestra vida. 

Por ello, a lo largo de esta obra, conocerás las técnicas de comunicación, como transmitir información por diferentes medios en la recepción de visitas y documentación convencional o electrónica, asimismo hacemos hincapié en la importancia del servicio al cliente y las relaciones públicas a nivel organizacional. 

Nuestra finalidad es que como lector adquieras las competencias necesarias para desarrollar una comunicación eficaz dentro del mundo empresarial. 

Querido lector a lo largo de estas páginas hablaremos de los equipos de trabajo móvil para el desplazamiento de productos en la superficie comercial, del mantenimiento de transpalés y carretilla de mano aplicando técnicas y pautas específicas y de la manipulación, comprendiendo la relación e importancia de trabajar de forma eficaz y eficiente en la operativa de órdenes de trabajo. 

La presente obra está enfocada en las relaciones profesionales, las pautas de comportamiento asertivo y el conflicto en situaciones de trabajo. Hacemos hincapié en el proceso de la comunicación, en los flujos que podemos evidenciar en una organización y en las pautas de comportamiento verbal y no verbal. 

Una computadora, computador u ordenador puede facilitar la vida de una persona cuando se trata de escribir, buscar, redactar, trabajar o comunicarnos. La tecnología no es estática, esta cada día se mueve y cambia, por ello no basta con saber que existe, es necesario conocerla y saber utilizarla. La intención de esta obra es llevarte desde el punto más básico hasta el más avanzado enfocándonos en la utilización de los sistemas operativos habituales, sus conceptos, las tecnologías de conexión, protocolo de Internet, buscadores, metabuscadores, correo electrónico, intercambio de información y todo lo relacionado con el mundo de Internet.

El mercado actual es un desafío, todo cambia y evoluciona con mucha rapidez. Lo que funcionaba años atrás hoy día puede que no funcione igual, por ello conocer y aplicar nuevas tendencias puede marcar una gran diferencia para todos.

La gestión de recursos humanos es fundamental para todo negocio o empresa, a medida que crece el mercado surge la necesidad de contar con un capital humano apropiado, motivado y apto para las funciones y necesidades de la empresa, por ello contar con herramientas y estrategias de gestión de recursos humanos pueden hacer una diferencia significativa. Basándonos en estas necesidades, hemos diseñado para ti esta obra donde nos enfocamos en las variables que intervienen en la optimización de recursos, analizamos los indicadores cuantitativos de control a través de cuadro de mando integral, describimos las características que favorecen cun clima laboral óptimo, hablamos de las técnicas de motivación de personas y de todo el proceso de reclutamiento, selección y contratación de personas.

"La presente obra ha sido diseñada para brindarle al lector herramientas de redacción para la elaboración de documentos en inglés como formularios, artículos, notas informativas, informes, entre otros haciendo uso de la ortografía y de un amplio repertorio léxico apropiado para el ámbito técnico y profesional. De esta manera lograremos integrar y hacer uso del idioma no solo en el ámbito personal sino también en el ámbito profesional. "