Control de procesos para mejorar la calidad de la enseñanza: cómo identificar entre lo mucho que es trivial lo poco que es crítico

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Gonzalo Gómez Dacal

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Presentación
Introducción: la calidad en k sigma

1. Aspectos generales

2. Modelo K SIGMA de calidad
2.1. Alcance y limitaciones del modelo de calidad
2.2. El modelo de calidad K SIGMA
2.3. Calidad del objeto de enseñanza

3. Calidad de los procesos (de enseñanza)
3.1. Notas previas
3.2. Variabilidad en los procesos (o en sus elementos)
3.3. Pauta para intervenir sobre los procesos que presentan un número de errores o defectos que supera los límites de tolerancia establecidos
3.4. Elementos que influyen en la capacidad de los procesos

I. Primer nivel de análisis: procesos que ocurren en el aula

1. Aspectos generales
2. La calidad de la core technology
2.1. Notas previas
2.2. Análisis de la core technology
2.2.1. El punto de partida
2.2.2. Comportamientos docente y discente
2.3. Utilización del tiempo de enseñanza y aprendizaje
2.4. Soporte del proceso de enseñanza y aprendizaje
2.5. La oportunidad discente de aprender
2.6. Cantidad de tiempo de la enseñanza y el aprendizaje

3. Determinantes de las actuaciones docente y discente en el aula
3.1. Aspectos generales
3.2. Determinantes de la acción docente en el aula
3.2.1. Rasgos personales
3.2.2. Actitudes y creencias
3.2.3. Precedentes inmediatos de la conducta docente: motivación y satisfacción laborales
3.3. Determinantes inmediatos de la conducta discente
3.3.1. Notas previas
3.3.2. Autopercepción de eficacia
3.3.3. Autoconcepto
3.3.4. Expectativas de los alumnos
3.3.5. Motivación discente

4. La gestión de la clase (la disciplina)
4.1. Aspectos generales
4.2. Etiología de la conducta discente disruptiva
4.3. Medidas prácticas para la gestión efectiva de la clase
4.3.1. Generales
4.3.2. Medidas para la gestión diaria de la clase
4.4. Situaciones que el profesor debe afrontar

II. Segundo nivel de análisis: procesos que ocurren en el centro escolar

1. Una teoría de la escuela para la Sociedad del Conocimiento
2. Tipos de centro docente
2.1. Régimen público versus privado
2.2. Con y sin coeducación

3. Componentes del nivel dos (organizacionales)
3.1. Aspectos generales
3.2. Dirección y liderazgo
3.2.1. Precisiones conceptuales y aspectos generales
3.2.2. El director profesional
3.2.3. El director/líder ideal en K SIGMA
3.3. La estructura
3.3.1. Concepto
3.3.2. Propiedades de la estructura

3.4. La comunidad
3.4.1. Concepto
3.4.2. La comunidad de escolares
3.4.3. La comunidad profesional

3.5. La tecnología
3.5.1. El sistema tecnológico
3.5.2. Tecnologías de enseñanza
3.6. La cultura y el clima organizacionales
4. Modelos globales

III. Epílogo

1. Re-pensar la escuela
2. Las aportaciones de K SIGMA

Bibliografía
Apéndice
Curso K SIGMA para la formación de directores profesionales